售後服務 - 湖(hú)北(běi)程力專用汽車有限公司售後服務承諾：

    ● 質量方針：創優秀服務企業(yè)；樹程力汽車國(guó)内知名品牌；
    ● 質量目标：貫徹GB/T9001-2000标準，嚴格質量管理體系；
    ● 我們承諾：公司對産品100%負責；服務讓顧客100%滿意；
    ● 服務效率：委派程力專業(yè)人員(yuán)24-48小(xiǎo)時奔赴現場服務；
    ● 售後三包：“三包”範圍内由程力公司承擔一(yī)切維修費(fèi)用。

一(yī)、湖(hú)北(běi)程力專用汽車有限公司售後服務總則：
　　 為(wèi)保護用戶利益，我們承諾：凡在程湖(hú)北(běi)程力專用汽車有限公司産的系列專用汽車自(zì)出廠之日起，行駛10000公裡(lǐ)内一(yī)年(nián)内免費(fèi)修理(不包括易損件(jiàn)和電(diàn)器(qì)部分)，出現制造質量問題，我公司一(yī)律實行“三包”，凡涉及底盤的售後服務均由底盤廠家按其規定執行。
二、“三包”範圍：
　　 1、 由于制造和裝配質量不良，導緻操縱失靈或洩漏。
　　 2、 因焊接缺陷引起的故障。
　　 3、 由于專用汽車零部件(jiàn)，總成件(jiàn)設計或制造質量不良，導緻改裝部分不能(néng)正常使用。
三、不屬“三包”範圍：
　　 1、用戶自(zì)行增加附件(jiàn)或自(zì)行改裝後導緻的損壞。
　　 2、用戶自(zì)行拆卸，修理導緻的故障。
　　 3、使用者導緻整車不完善或附件(jiàn)不齊全。
　　 4、用戶使用，保養，調整不當所造成的故障。
　　 5、 用戶發現問題，但沒有及時排除，仍繼續使用，導緻的進一(yī)步損壞 。
四、售後服務方式：
　　 1、接到(dào)用戶的産品質量問題信息反饋後，根據地區、地域、路(lù)程情況，售後服務人員(yuán)24小(xiǎo)時至48小(xiǎo)時趕赴現場服務。
　　 2、直接派員(yuán)或委托指定專人進行現場售後服務。
五、手續辦理程序：
　　 1、凡我公司産品在使用過程中發生(shēng)故障，需我公司提供服務的請書面将有關故障産品的出廠編号，産品合格證，出廠日期及故障詳細情況如實告訴我公司，以便我公司進行技(jì)術(shù)分析後答複或處理。
　　 2、凡符合“三包”範圍的修理費(fèi)由程力公司承擔。
　　 3、凡不屬于“三包”範圍的，我公司提供技(jì)術(shù)服務，但一(yī)切費(fèi)用由用戶承擔。
　　 4、程力專用汽車全國(guó)售後服務熱線：
六、産品底盤故障，請按底盤廠家在就(jiù)近服務站維修。
  

東風清障車廠家程力專用汽車股份有限公司銷售二十七分公司，專業(yè)生(shēng)産各類品牌清障車，包括清障車、江淮清障車、解放(fàng)清障車、五十鈴清障車等系列事(shì)故救援車，各類一(yī)拖二清障車。程力專用汽車改裝廠，專業(yè)交通(tōng)事(shì)故救援車生(shēng)産廠家。